用戶協議

一、購物與接受條款

若亞方舟所提供之網路購物服務(以下簡稱「本服務」)。當你使用時,即表示你已閱讀、瞭解並同意接受本約定書之所有內容。

本店有權於任何時間修改或變更本約定書之內容,建議你隨時注意該等修改或變更。你於任何修改或變更後繼續使用,視為你已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。

如果你不同意本約定書的內容,或者你所屬的國家或地域排除本約定書內容之全部或一部時,你應立即停止使用。

若你為未滿十八歲,除應符合上述規定外,並應使你的家長(或監護人)閱讀、 瞭解並同意本約定書之所有內容及其後修改變更後,方得使用或繼續使用本公司所提供之網路購物服務。 當你使用或繼續使用本服務時,即表示你的家長(或監護人)已閱讀、 瞭解並同意接受本約定書之所有內容及其後修改變更。



二、註冊義務

為了能使用本服務,你同意依本服務註冊表單之提示,提供你本人正確之相關資料,並持續維持並更新你個人資料確保其為正確。若你提供任何錯誤或不實之資料,以致購買之商品無法送達或遺失,本公司不負責賠償之責任,有權暫停或終止您的帳號,並拒絕您使用本服務之全部或一部。



三、交易行為

你同意訂購行為以本服務所示之電子交易資料為準,如有糾紛,並以該電子交易資料為認定標準。本購物服務所提供的販售價格、特價品及搭配之贈品,本公司有保留出貨與否的權利,以保障你的消費權益。網站訂單自下單日起有效期為七日,七日內若因商品缺貨或消費者仍未付款者,本公司有權取消訂單。



四、出貨須知

如遇商品缺貨或價格誤刊,本公司保留商品出貨與否的權利。



五、商品鑒賞期退貨須知

依照消費者保護法規定,線上購物消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。但退回商品必須是全新狀態且完整包裝(包裝、保固卡、說明書、及所有原廠出貨時之所有配件與所有附隨文件或資料),且一併將統一發票退回,若發票已遺失則恕無法辦理退貨。

消費者在本服務訂購之商品於物流配送過程遭毀損、或送達之商品規格有誤、或訂購數量不符、或破包、漏出、錯誤或其他瑕疵等所產生之問題時,可依照上述條款,辦理退貨手續。

退貨需於到貨七天期限內申請(自簽收日起算),逾期未辦理將無法銷退。

退款辦法:收到退回商品確認無誤後,7個工作天內退款,退款日當天會發送mail通知函。

1. 依照消費者保護法規定,享有商品貨到日起七天鑑賞期的權益。

食品開封後會受時間、空氣、水份等因素影響滋味,故請消費者注意「鑑賞期並非試吃期」,鑑賞期係供您參考、觀賞並非試用。

退換貨(依照退貨程序辦理退貨)時敬請保持商品的完整及原包裝的完整並必須是全新狀態,我們完全保障您的購物權益。

2. 商品為食品不提供試吃,一旦經拆封或使用後,無法退貨,並不適用7天免費鑑賞期的規範內。恕不接受因個人主觀因素(香氣、大小、甜度、色澤、口感、不喜歡、不好吃)

或是收到商品時意願降低、臨時取消...等原因辦理退換貨。食品類商品有食用衛生問題非商品瑕疵恕無法為您辦理退換貨,下單前請務必考慮、詢問清楚!

★海鮮及乳製品商品類符合「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第二條第一項(易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之商品), 將排除7日解除權時,

不再適用消費者保護法(以下簡稱消保法)第19條規定之7日解除權。因此不受理商品退貨,請確定您所訂購的商品是您需要的再進行下單。

3. 若您收到商品後發現有以下狀況,需要辦理退換貨,請於到貨後7天內申請「退換貨」,我們將盡速為您處理。

★包裝嚴重破損、有不完整之情形。    

★商品發霉受潮、或有異物之情形。

★製造日期或保存期限不明、或是商品已過期。

請您發現問題時於收貨2小時內拍照存證並立即與來電告知,(請清楚拍攝商品破損、有問題的地方至少2~3張)傳到五福太官方Line或來信,以利安排後續退換貨相關事宜。

★再次提醒您:若因顏色、口感、酸甜、大小、不好吃等主觀因素,恕不受理!

4. 退換貨注意事項:退貨僅限該筆訂單完全退貨,不可單獨退貨;退貨的商品必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 

( 包含贈品、內外包裝、活動贈品等……發票也請一併寄回) ,本公司將儘快為您處理。

5.下列情形可能影響您的退換貨權限:

★在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。

★在您收到商品時,已提供您檢查商品之機會。

★其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。

6. 若您已取得紙本發票,請於退貨時一併退還。

7. 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當。

8. 當您申請退貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。

9. 單次訂購僅限一次退貨。

10.訂單成立後若欲取消訂單,請致電包裝袋後所示之電話連絡取消。

★若商品已寄出宅配費用已產生,買方需自付運費,本公司將扣除運費$150

★海外訂單不提供換貨服務

★食品類商品有時效性及食用衛生問題非商品瑕疵恕無法為您辦理退換貨,海外顧客下單前請務必考慮、能接受才下單!
 



刷卡付款者,直接線上退刷,退款金額不含運費。 

ATM自動櫃員機轉帳繳款付款者,退款金額不含運費,並以轉帳方式退款,匯款手續費直接從貨款中扣抵。



六、隱私權政策

關於你的會員註冊以及其他特定資料依本公司「隱私權政策」受到保護與規範。



七、準據法與管轄法院

本約定書之解釋與適用,以及與本約定書有關的爭議,均應依照中華民國法律予以處理,並以台灣桃園地方法院為第一審管轄法院。各項商品之交易及本約定條款未規範事項,以中華民國法律、相關法令、規章或慣例為依據處理。如有糾紛發生,以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。


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